随着AI在智能家居行业的落地不断推进，技术在许多垂直细分领域中不再是最大难点，建立产业联合将各产品及方案间的裂缝填补起来，成为攻克落地新难题的重要举措。另外，在技术差异不大的情况下，场景切入和用户洞察成为智慧产品和服务的重要卖点。
一、联合产业，提供稳定、节能的一站式解决方案
我认为，目前智能酒店行业有两大痛点，一是产品的稳定性，二是节能。为此架设以IoT云连接平台、AI云算法平台和IoVT云服务平台“三朵云”为核心的全栈技术框架。
在产品稳定性方面，从底层芯片、连接协议到自研云平台，全部是一站式，自己掌控全栈技术，因此才能不断稳定迭代及提供售后服务。在节能方面，有一套自己的节能算法，比如能使空调只工作1/4的时间，却保持24小时的合适温度。
而好的解决方案不是纯技术的东西，而是真的给客户带来商业价值，包括提升用户体验和增加客户收益。
目前市场上灯光窗帘控制、点餐、呼叫客服等产品技术上差别不大，区别主要集中在理念上，这体现在不同的场景及服务上。
比如，在睡眠场景中，智控中心为不同的用户提供不同的灯光搭配；在起夜模式下，用户触碰任何按钮首先亮的都是小夜灯；智能空调可以进行远程控制、总台控制和用户习惯控制。另外还有电动窗帘、智能遥控器、智能门磁红外自动开关灯、智能床等智能服务。
生态链产品的接入，能使得许多定制化服务成为可能。如绿色吸烟房标配可以为吸烟人带来清新的房间环境；北方房间的标配能通过温湿度传感器与加湿器联动，实现房间湿度的自动调配；舒适节能房标配能通过空调传感器和开窗器配合，使得酒店空调能达到节能效果等等。
这些事情靠一家公司难以完成，因此选择建立联盟与产业伙伴合作是极为重要的。酒店的核心是为客人提供服务，服务能带来入口，比如智能音箱、电视屏、手机都是入口。通过在方案上做整合打通、跨界伙伴的合作，能将入口和转化打通为客户带来价值。
二、搭乘小度DuerOS，有效提升酒店好评率
在语音控制上，随着小度成为家喻户晓的生活助手，小度也开始入驻酒店。小度与华住、洲际等平台合作，已入驻200多家酒店、13000多间客房。
一句“我要睡觉了”，小度可以帮用户关上窗帘、电灯。王小刚说，酒店集团和业主花很多钱做酒店智控系统，但许多酒店“晚上仍会有一盏永远关不了的灯”影响客人休息。选择小度音箱，酒店可以对窗帘、灯光，点餐、对话等进行控制，实现便捷的酒店智能控制。
小度已经发布了两款酒店专属带屏智能音箱。设备去掉了摄像头，实现本地唤醒，因此不记录客人任何的隐私。客人退房后可以重置音箱，消除所有行为习惯的记录。其另一款新品将用于商务连锁型酒店，预计十月份发布。
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