1 智慧社区公共区域各系统设计方案

智慧社区是指在智慧城市框架下，利用有线、无线、云计算等各种信息化技术和手段，整合社区现有的各类服务资源，为社区各类群体方便地提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活互助等多种社区服务。

要在“智慧社区”总体规划与设计的框架范围内，建设智慧社区的基础环境、传输环境、应用管理环境，建设智慧社区的统筹公共服务、区内服务、便民健康服务、社区内部管理、家居生活服务五大体系。

1.1智慧社区基础设施建设

1.1.1基础环境建设

基础环境的建设包括进行基础的硬件环境、基础数据库的建立。同时进行技术标准、政策支持、保障体系等的制定和发布。智慧社区的基础设施建设主要是物联网基础设施、以及网络基础设施的建设。要在社区搭建智慧服务的物联网感知体系，为将来的业务提供支持。要构建物联网，必须要布设各种物联网感知层的传感设备，建设可靠安全的传感网。

1.2智慧社区统筹公共服务方面

1.2.1智慧城市社会创新管理延伸体系

(1)决策支持系统

以人口数据和办公数据为基础，进行综合统计与分析，通过丰富多样的图表曲线，直观清晰的展现发展动态，通过对数据的深度挖掘，发现城市管理和服务的规律、特点以及发展趋势，进行动态预测预警，为市领导宏观决策提供辅助决策支持。

(2)运行绩效考核系统

运行绩效考核将进一步提升社会管理水平和公共服务能力，大力推进社会管理工作创新，运用现代管理理念和信息技术，涵盖市、区、街道、社区及各职能部门四级指标体系、动态反映各项指标工作轨迹、实时做出考核评价。

(3)社会矛盾联动化解系统

完善、升级现有社会矛盾联动化解系统。以矛盾排查机制、矛盾化解机制、工作运行机制、监督考察机制为依托，力争在基层社区实现了“社情全摸清、矛盾全掌握”。 通过社会矛盾联动化解工作信息管理系统，真正实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的工作目标，有效维护全市的社会和谐稳定。

(4)社区综合数据采集系统

升级现有社区综合数据采集系统，全面覆盖各专业部门在社区的全面信息采集。

(5)社会公众服务系统

社会服务网站群是为居民提供一个互动的平台，网站由为全市的统一建设的公共服务在线和为各社区建设的子站两部分组成。网站群呆用统一规划、统一标准为各个社区建设网站，通过网络把各个社区连接起来，实现社区与居民彼此间的交流和互动；借助互联网，及时向老百姓传递各类实用信息，包括政府、商业、益民信息等；整合社会资源，共同为居民提供各类便民服务。

(6)社管通系统(手机终端)

网格员“社管通”专用手机系统是平台的信息呆集方式之一。主要用于实现社区物业人员在自己的工作区域内将发现的问题向信息平台进行上报。该系统依托移动设备，完成社区管理问题文本、图像、声音和位置等信息实时传递。完善、升级现有社管通系统，使得管理人员更方便的使用。

……

更多方案详情，请下载完整方案文件