第一章 概述
（一）前言
中国近10年房地产迅猛发展，酒店物业的同期迅速递增，在高星级的外资大量进入同时，新型商务酒店也如雨后春笋，迅猛发展；巨大的市场面临巨大的竞争，酒店除硬件设施、标准服务建设外，顾客的体验更是酒店生存之道，随着引动互联网、物联网等计算机和通信技术的发展，社会信息化的进步，智能化的程度会越来越高，让酒店硬件融入人类的智慧，从而形成了与众不同的智慧酒店。如何把握机遇赢得先机，智慧酒店将引领突围，独领风骚！
（二）智慧酒店优势
如今是信息化的时代，现代人的生活节奏明显加快，一些传统的工具已经不能满足现代人的生活方式。的智慧酒店系统融合了酒店式星级服务和家庭式温馨服务，较普通高档酒店更完善，服务内容更多，更加人性化，既能享受到酒店提供的完美服务，又能享受到居家的方便舒适，是来我国工作的外籍商务人士和居家外来度假旅游的首选。
iWiscloud国际领先的云技术可将传统酒店改造为无前台自主智慧化酒店，将酒店功能最大化，它具有以下优势：
1、降低酒店的能源消耗；
2、客户体验——无形资产，顾客的倾向性和忠诚度的建立贵在有良好的个人体验，并且这种体验在微博等传媒日益发达的今天会迅速的传播开来；
3、智慧酒店系统可以减少楼层服务人员数量，大堂只需要1-2人做指导工作，从而减少了人力成本和管理成本，提高了工作效率，提高酒店的综合管理水平。
（三）需求分析
本项目研发的智慧家居系列产品,通过iWiscloud控制中心对酒店不同的终端设备进行协议设置，云计算服务器会将协议透传给终端设备，应用到酒店中，能够做到实时数据传输与控制。
1、安全性
首先安全性将作为客户入住主要考虑的因素之一。出门在外客户对自身的安全、财产的安全都是十分重视的，并且有较高的要求。而且现在社会犯罪手段也越来越先进、犯罪对象也以酒店为主。这些因素要求我们一定要把酒店大厦的安全放在首位。而要提高酒店大厦的安全性，只有采用先进的技术、智能化的管理，尽量减少人为因素的影响。
2、快捷方便
住在酒店里的客人们大多数人希望酒店能够提供现代的休闲娱乐环境、良好安静的气氛、便利的交通等。总之他们希望在酒店里就是一种享受和放松。同时酒店的管理者也希望自己可以方便的同入住客户进行交流，了解客户及时的需求，帮助他们解决问题。要为客户建立舒适方便的环境、为管理者也建立舒适方便的环境，那么就要在酒店的智能化上下很大的工夫。要利用现在的计算机网络技术、通信技术、自动控制技术实现宾馆的智能化、大楼的智能化、物业管理的智能化。
3、经济性
现在酒店都是高档式的，所以价格也会比普通酒店要高，正因为客房的定价高，因此入住客户会提出更高的要求。他们会对酒店的各个方面将进行综合比较。如果我们的酒店在智能化、安全性、信息化等方面有很突出的特色，为入住客户提供了很多方便的措施、为他们节约了很多时间、经济等。选择入住的人就会更加的多。
（四）方案的目的及意义
智慧酒店，既实现了资源集约、低碳环保，也降低了酒店的经营成本，提高了酒店的经济效益，促进了经济、社会、生态和文化价值的综合提升，是酒店业可持续发展的必要之路。
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