海信智慧家居酒店解决方案——运营方+住客方双重智能化完整系统！

点击查看海信海信Hi-hotel智慧酒店系统方案，入住、运营智能双升级！

总结起来，对现在的酒店行业来说，其痛点在于：

• 入住率低

• OTA佣金高

• 管理漏洞大，效率提升慢

• 投资回报低

• 酒店服务体验差、投诉管理难

针对酒店行业现状，智能化改造升级成为关注点之一，其实，酒店智能化改造由来已久，至今大致已经历了四个阶段：

 其实，不管是智能化还是其他的升级改造，酒店的提升主要在于房客和运营方两个方面是否能达到提效降成本，进而达到减少损失，提高利润的目的。基于此目的，一个完善的酒店智能化改造，从硬件到软件都需要进行全新的系统的智能化升级，以海信智慧家居开发的Hi-hotel智慧酒店系统方案为例，方案整体分为接入层、平台层及终端的应用层：

其中应用层（software as a service ）主要是终端使用，如酒店前台人员、房客、管理服务人员等，平台层（platform as a service ）主要是用于存储各种信息，是实现整个系统顺畅运行的技术支持，接入层（infrastructure as a service ）主要针对设备而言，这个层面可以由酒店方根据实际需求进行取舍。

 应用层涵盖了客控中心以及所有的终端，房客只需要关注酒店微信公众号即可进行房间内智能化设备的操作，无需下载第三方软件，操作十分便捷，同时还可为酒店锁定顾客，减少二次OTA费用。

  开放业务平台模式，提供统一管理平台+微信应用终端服务，沉淀业务数据，且根据不同的业务场景提供定制开发服务

• 设备接入

支撑全品类设备接入，异构网络设备接入，多协议设备接入，多平台设备接入

• 性能

千万级设备长联/并发能力及服务高可用性

• 安全

设备认证保障设备安全与唯一性，传输加密保障数据不被篡改

• 应用支撑

公众号平台引擎与设备数据无缝对接，使住客免装载快速应用控制

 海信智慧家居Hi-hotel智慧酒店系统方案完整性极强，涵盖从硬件到软件，从前端到后台的所有智能化范围。在这种完整方案的支撑下，无论是对房客还是运营方，都能体验到该方案所带来的全流程多功能的价值所在。